Difficile pour ne pas dire impossible d’espérer obtenir des résultats sans utiliser de solutions marketing dignes de ce nom. Voici un panorama des outils les
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SAP, Salesforce, Sage, Microsoft Dynamics, Netsuit, Zoho… les éditeurs de solutions CRM ne manquent pas sur le marché. Il faut dire que les entreprises qui
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Pour une entreprise, instaurer une véritable stratégie customer centric n’est plus une simple option mais une absolue nécessité. Ce n’est plus au consommateur de s’adapter